Las personas no son discapacitadas, la discapacidad del entorno es lo que nos señala nuestras fracturas como sociedad poco responsable. Hoy nos toca hablar de los principios de Diseño inclusivo UX/UI.

Es bastante fácil señalar una rampa con mucha pendiente, peligrosa y cero funcional para una persona en silla de ruedas.

Rápido me convierto en el don arquitecto, diseñador y defensor de la inclusión y digo: “Pues, esa rampa está mal… debería ser tal y cuál para que una persona discapacitada pueda usarla...”.

Estoy muy seguro de que todos realizamos lo mismo, ya sea en un puente, camino peatonal, parque o etc. Nos ponemos a diseñar mentalmente el lugar inclusivo perfecto.

¿Pero cuándo lo hacemos para nuestro trabajo?
¿Cuándo de veras realizamos un diseño con todo eso en mente?
¿Lo planeamos responsable desde un inicio o solo lo ponemos al final?
¿Las personas son las discapacitadas?

No es el 1%

Quería poner un porcentaje de la cantidad de personas que tienen condiciones distintas en México, compararlas con EUA y seguir así.

Más no me sentí satisfecho con solo poner un 20% de los usuarios que tienen capacidades distintas, etc.

Me puse a valorar mi entorno y tengo familiares, amigos y conocidos que pueden entrar a esa estadística de personas “discapacitadas”.

No es cuestión de revisar si el porcentaje de usuarios ya es alto para que valga la pena invertir tiempo y dinero. Es diseñar un producto/servicio responsable con todos.

Todos tenemos un conocido que el entorno le ha fallado, que el entorno es discapacitado para él.

Que nuestro conocido tenga que hackear nuestro sistema para poder entrar a él, debe ser bastante duro.

Pero te dejo el dato de igual forma:

Según el censo 2022 del INEGI, en México hay 20 millones de personas que viven con alguna discapacidad o limitación.

Son el 16.5% de la población, con lo que son la minoría más grande.

No es ayudar, ayudar es caridad. Es responsabilidad.

Vamos a repasar los 7 principios del diseño universal, para poder estar más frescos, con lo que conlleva esta responsabilidad.

7 Principios del diseño universal / Diseño Inclusivo UX/UI

Ahora que ya tenemos un poco de contexto y reflexionamos sobre la discapacidad de nuestro entorno.

Vamos a ver cómo podemos aportar nuestro granito de arena como profesionales responsables, aplicando los 7 principios de diseño universal.

1. Uso equitativo: Proporciona los mismos medios de uso para todos los usuarios y evita estigmatizarlos.

El ejemplo de la rampa es perfecto, porque no solo le sirve a alguien en silla de ruedas, también es para una persona que se rompió la pierna y no puede subir escalones, un adulto mayor.

Es brindar el medio más flexible para todos.

2. Uso flexible: El diseño debe incorporar un amplio rango de preferencias individuales y sociales.

Proporciona opciones en los métodos de uso. No es una taza para diestros o zurdos, es una taza, accesible para ambos.

3. Simple e intuitivo: El diseño debe de ser de fácil entendimiento, sin importar la experiencia del usuario, el nivel de conocimiento o habilidades.
   
   

4. Información perceptible: El diseño comunica la información necesaria con eficiencia al usuario, sin importar las condiciones del ambiente o las capacidades sensoriales.

Explicar lo mismo con, texto, imagen, símbolos, textura, relieves y sonidos.

5. Tolerancia a error: Minimizar los peligros y consecuencias de cometer un error, proporcionar advertencias y tener una tolerancia al equivocarnos en un paso.
   
   

6. Mínimo esfuerzo físico: Permite al usuario mantener una posición neutra, realizar un diseño confortable que nos pida el mínimo esfuerzo físico para realizar las acciones.
   
   

7. Tamaño y espacio para acceso y uso: Debe proporcionarse el tamaño y espacio apropiados para el acceso, alcance y manipulación sin importar el tamaño de cuerpo del usuario, la postura y su movilidad.

El diseño inclusivo es un medio, la Accesibilidad es el fin.

Con estos 7 principios del diseño universal, perfectamente aplicables para el diseño UX/UI estaremos más conscientes en nuestros diseños.

Créeme que el hecho de conocerlos, identificar por lo menos tres, es un gran cambio en nuestra forma de pensar.

Conclusión

La principal razón por la cual escribo esta nota es para poder aportar mi grano de arena a la responsabilidad que tenemos como Diseñadores UX/UI.

No solo brindamos diseños bonitos y fáciles de usar.

Somos más que un medio para crear una interfaz hermosa, eso es lo menos.

Lo más es construir un producto responsable, con el tiempo de las personas, con su información, con sus intenciones y sobre todo accesible e inclusivo.

¿Qué aporto yo a la responsabilidad actual?

De momento solo está nota y un proyecto de re-construcción de mi sitio web www.creativosatomicos.com para que sea accesible y cómodo por lectores de pantalla y accesibilidad por gestos.

En el futuro seguiré escribiendo sobre el diseño inclusivo UX/UI, es un tema que me explotó la cabeza al profundizarlo.

Cómo puede mejorar completamente nuestros proyectos. Con un plus y responsabilidad enorme.

Sin más, por el momento me despido amigos, me preparo mentalmente para el Talent Land 2024. Esperen historias y más cositas en mis redes sociales.

En esté link encuentras todas mis redes: https://www.creativosatomicos.com/links

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¡Nuevamente gracias por leer!

👉 Plantilla en FigJam + Ejemplo de Business Model Canvas: Link.

Business Model Canvas, ¿qué es? Y como hacer uno + Plantilla.

UX Copilot.

💽 Playlist de Lo-Fi realizada por Creativos Atómicos: Link.